Folyamatos rendelkezésre állás
Nyugodtan alhatsz, mi figyelünk.
Managed Services
Teljes körű IT üzemeltetés – biztonság, stabil rendszerek, maximális rendelkezésre állás
Az IT működésed folyamatos figyelmet és felkészültséget igényel – mi levesszük ezt a terhet a válladról. A Managed Services szolgáltatásunkkal biztosítjuk, hogy rendszereid mindig rendelkezésre álljanak, biztonságban legyenek, és a lehető legjobban teljesítsenek. Neked pedig marad időd arra, ami igazán fontos: az üzleted fejlesztésére.
Teljeskörű üzemeltetés
- Mi gondoskodunk arról, hogy az informatikai infrastruktúrád mindig biztonságosan és zökkenőmentesen működjön. Biztosítjuk, hogy kiszolgálói környezeted a nap 24 órájában, proaktív felügyelet mellett stabilan üzemeljen. Szerződéseink részletesen meghatározott feladatlista alapján átláthatóak, eszközszám alapú elszámolással működnek. Nincsenek rejtett költségek, így a havidíj előre pontosan kalkulálható.
Támogatás
- Mindig itt vagyunk, ha kérdésed van, elakadtál, vagy erőforrás-kapacitási problémád merült fel. Tapasztalt senior mérnökeink készen állnak, hogy segítsenek megoldani a felmerülő feladatokat. Szerződéseink általában rugalmasan felhasználható óraszámot tartalmaznak, így biztosítva a szükséges támogatást. Ezen felül Csapatunk mindig rendelkezésre áll, hogy gyors és hatékony segítséget nyújtson bármely felmerülő problémával kapcsolatban.
| Szolgáltatás | Támogatás | Teljes körű üzemeltetés |
|---|---|---|
| Rendelkezésre állás | Hétköznap, munkaidőben | 7/24 |
| Hibajavítás, frissítés |  | |
| Hardver/szoftver támogatás | | |
| Proaktív monitoring | Korlátozott | Teljes |
| Incidenskezelés | Munkaidőben | Azonnali, 7/24 |
| Teljesítményoptimalizálás | – | |
| SLA | | |
| Tanácsadás | – | |
A következő gyártók minősített partnerei vagyunk:
Miért mi?
Szívesen egyeztetnék veletek!
Proaktív hibamegelőzés
Nem várjuk meg, hogy probléma legyen.
Személyre szabott szolgáltatás
Nem sablonok, hanem megoldások.
Emberközpontú hozzáállás
IT, ami érthető és elérhető.
